Privacybeleid

Privacybeleid – Kokosh

Versie: April 2026

Kokosh respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt zorg voor een zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

  • Bedrijfsnaam: Kokosh Home
  • Handelsnaam: Kokosh Home
  • Vestigingsadres: Cartesiusstraat 64, 2562 SL
  • BTW-nummer: NL005450842B51
  • Website: www.kokosh.nl

Contact:
info@kokosh.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden verzameld:

Door jou verstrekt:

  • Naam en adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Betaalgegevens
  • Bestelgegevens

Automatisch verzameld:

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Surfgedrag op onze website
  • Cookies en trackingdata

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Klantenservice en communicatie
  • Het verbeteren van onze website
  • Marketing en advertenties (met toestemming)
  • Wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken gegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang
  • Toestemming (voor marketing en tracking)

5. Gebruik van Shopify

Onze webshop draait op het platform van Shopify.

Shopify verwerkt gegevens zoals:

  • naam, adres en bestelgegevens
  • betaalinformatie
  • IP-adres

Shopify kan gegevens opslaan op servers buiten de Europese Economische Ruimte (bijv. in Canada of de VS), maar voldoet aan geldende privacyregels.

6. Marketing en tracking (TikTok & Instagram)

Wij maken gebruik van:

  • TikTok (TikTok Pixel)
  • Instagram (Meta Pixel)

Hiermee kunnen wij:

  • advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesses
  • meten hoe effectief onze campagnes zijn
  • bezoekersgedrag analyseren

Deze tools verzamelen o.a.:

  • IP-adres
  • klikgedrag
  • bezochte pagina’s

Dit gebeurt alleen met jouw toestemming via de cookiebanner.

7. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit nodig is, met:

  • Betaalproviders (bijv. iDEAL / Klarna)
  • Bezorgdiensten (zoals PostNL / DHL)
  • Marketingplatformen (TikTok, Meta)
  • Hosting (Shopify)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waar nodig.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies voor:

  • Functionele werking van de website
  • Analyse van gebruik
  • Marketingdoeleinden

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookiebanner.

Je kunt cookies altijd aanpassen of verwijderen via je browserinstellingen.

9. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)
  • Marketingdata: zolang je toestemming hebt gegeven

10. Beveiliging

Kokosh neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen:

  • verlies
  • ongeautoriseerde toegang
  • misbruik

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien
  • je gegevens te corrigeren
  • je gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • toestemming in te trekken
  • gegevens over te dragen

Verzoeken kunnen worden ingediend via:
info@kokosh.nl

12. Klachten

Heb je een klacht? Neem contact met ons op.

Je kunt ook een klacht indienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens

13. Wijzigingen

Kokosh behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie staat altijd op de website.