Algemene voorwaarden

📄 Algemene Voorwaarden – Kokosh

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Kokosh Home, gevestigd te Cartesiusstraat 64, 2562 SL, ingeschreven onder BTW-nummer NL005450842B51 KVK: 42041942
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kokosh en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Kokosh niet.
Alle afbeeldingen zijn indicatief en kunnen niet leiden tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
Kokosh bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

De consument mag het product slechts hanteren en inspecteren zoals in een winkel.
Indien het product beschadigd of gebruikt is, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd via e-mail of formulier.
Na melding heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.

Kokosh vergoedt alle betalingen van de consument binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode.

Kokosh zal bestellingen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan op de hoogte gesteld.

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct te melden.

Op overeenkomsten tussen Kokosh en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

In geval van overmacht is Kokosh niet verplicht haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak waarop Kokosh geen invloed heeft.